长沙会议场地出租接待中需要注意哪些礼仪细节

   在长沙会议酒店场地接待客人的过程就是一个短时间内树立公司形象和个人形象的过程。会议接待人员是公司的缩影，是客户直接 接触企业的“最前线”，怎样更好的彰显熙林国际会议酒店品牌魅力，给顾客一个良好的企业形象呢?

01用热情建立良好的第一印象

"礼多人不怪”，不管是第一-次来还是经常来的客人，主动打招呼总是没错的。第一次的客人会留下良好印象，第一-印象是最深的，这就是所谓的"首轮效应”。第一次如果没做好，以后要再弥补往往很困难。

02第一时间接待

如果是接待有预约的客人，事情就比较简单，把他带到预先定好的会议室，及时通知预约的领导，并做好相应接待。如果客人没有事先预约，就要详细地问明客人来意，要找谁，马上与有关部门联系。不要让客人等待太长时间哦，否则易让人产生不被重视的感觉。2.准备会标、签到表、桌牌、茶叶和纸杯。考虑主要领导排位，调试设备，是否有会议资料，提前带好电话本、党徽、座位图、参会人员名单，准备空本和笔以防领导没有带。

03谈话的时候也有很多细节

要进门，先敲门。领导在与客人谈话时，要进去的话必须先敲门，待里面回答之后再进去，不过进门后要说“对不起，打扰了”。给客人送茶时，根据客人座次的顺序，双手把茶杯递给客人(注意拿杯姿势，以方便客人为原则)。送完茶或者办完其他事，退出会客室的时候，要轻轻地把门带上。与人交流的时候倾听很重要，正视对方，适时地的点头、回应表示尊重，一举一动都要表示出认真。

04客人离开的时候

会谈什么时候结束，应该掌握好时间，并且在客人出接待室的时候环顾一边周围， 看有没有遗落物品。

05送别

送客人到电梯旁(须等电梯门完全合上，我们才能离开)、门口(须在门口目送客人几分钟，不能立即转身，让客人感觉敷衍)、车旁(可为客人开车门，待车消失在视线外，转身离开)。

接待顾客中商务会议礼仪很重要，是呈现个人形象和企业形象的重要体现，所以做好礼仪服务是酒店的必备技能。长沙熙林国际会议中心专注于企业会议提供会场服务，集五大优势于一体，全程一对一的会议服务，满足各大企业对会议的需求。为您提供省时省心的专业服务。

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